Những lưu ý khi bảo vệ tòa nhà cao ốc
Bảo vệ cao ốc văn phòng là việc đảm bảo kiểm soát các hoạt động an ninh, tài sản, tính mạng cho mọi người trong tòa nhà. Đồng thời tại được môi trường làm việc lành mạnh, an toàn nhưng cũng thoải mái, thân thiện cho nhân viên, cán bộ, đối tác, khách hàng công tác tại tòa nhà cao ốc văn phòng đó.
1. Tính chất mục tiêu
Tập huấn trước khi nhận việc bảo vệ tòa nhà cao ốc, trung tâm thương mại
Mục tiêu bảo vệ được xác định rõ là tòa nhà cao ốc, chung cư cao tầng có diện tích sử dụng lớn, thường có vị trí tại các trung tâm thành phố, khu dân cư đông, tập trung nhiều người và phương tiện giao thông. Hơn nữa đây cũng là nơi có sự giao lưu, trao đổi buôn bán, làm ăn của cả người nước ngoài, đối tác, khách hàng đến làm việc nên đòi hỏi người bảo vệ có thái độ thân thiện, nhã nhặn, lịch sự khi làm nhiệm vụ.
Trong đó phân chia thành 4 vị trí quan trọng cần đến sự có mặt của nhân viên bảo vệ: Cổng chính, sảnh lớn, khu vực để xe và hoạt động tuần tra.
2. Bảo vệ tòa nhà cao ốc văn phòng tại cổng chính
Làm việc tại cổng chính, nhân viên bảo vệ tòa nhà cao ốc có nhiệm vụ cảnh giới, hướng dẫn khách hàng ra vào đúng nơi quy định, đảm bảo kiểm soát được đúng người, đúng đối tượng và luôn giữ thông tin liên lạc, phối hợp làm việc chặt chẽ cùng các vị trí khác. Đồng thời tham gia điều phối giao thông, kiểm soát lượng người và phương tiện đi vào - đi ra tòa nhà cũng như những phương tiện dừng đỗ quanh phạm vi tòa nhà cao ốc.
3. Bảo vệ tòa nhà cao ốc tại sảnh (Quầy lễ tân)
Đội ngũ nhân sự bảo vệ có rất nhiều cơ hội làm việc tại các tòa nhà, cao ốc lớn
Khi làm nhiệm vụ tại sảnh, nhân viên bảo vệ cao ốc, tòa nhà cần trang bị và sử dụng thành thạo những vật dụng sau:
- Sổ sách + bút để ghi chép
- Quản lý đầy đủ các loại chìa khóa
- sử dụng bộ đàm/ điện thoại đảm bảo thông tin liên lạc
- Chỉ dẫn khách ra vào thang máy
- Kiểm tra tầng lầu chung bằng hệ thống camera giám sát
- Nhận - Chuyển giao - Gửi các bưu phẩm, thư từ
- Giữ thông tin liên lạc, đảm bảo phối hợp, hỗ trợ công việc với các vị trí khác
4. Bảo vệ tại vị trí tuần tra – canh gác
Bảo vệ tòa nhà cao ốc đảm bảo cắt cử nhân sự đi tuần tra đúng giờ
Hoạt động tuần gia, kiểm soát an ninh phải đảm bảo diễn ra thông suốt, thực hiện hàng ngày/ hàng giờ và có ghi chép để báo cáo với cấp quản lý. Các hoạt động cần kiểm tra để quá trình vận hành tòa nhà được diễn ra liên tục: Hệ thống phòng cháy chữa cháy, lối thoát hiểm/ cửa thoát hiểm tòa nhà, khóa hệ thống cửa sổ khi hết giờ làm việc, an toàn trong các thiết bị điện, kiểm tra những trang thiết bị có giá trị lớn của tòa nhà, cao ốc.
Trong thời gian diễn ra hoạt động tuần tra, cần thực hiện đầy đủ và nghiêm túc:
- Tuần tra hết số tầng lầu hiện có của tòa nhà
- Tuần tra bên ngoài khu vực phạm vi tòa nhà
- Giám sát các hoạt động xây dựng/ bảo trì/ bảo dưỡng (nếu có)
- Nhắc nhở mọi người trong tòa nhà thực hiện đúng các quy định về an toàn, cháy nổ, vệ sinh
- Kiểm tra thang máy, kho, nhà vệ sinh và các vị trí khác
- Phát hiện - thông báo ngay khi nghi ngờ/ phát hiện đối tượng khả nghi
- Phát hiện xử lý kịp thời các sự cố như cháy nổ
- Đảm bảo giữ vững thông tin liên lạc với các vị trí khác
5. Bảo vệ tòa nhà tại hầm để xe
Tại hầm để xe, bảo vệ tòa nhà cao ốc cần thực hiện đầy đủ, đúng các hướng dẫn sau. Tránh xảy ra mất cắp xe, cháy nổ gây nguy hiểm:
- Ghi chép bằng tay, quản lý bằng máy móc giờ giấc các loại xe ra - vào, số xe
- Điều phối các xe đậu đúng chỗ, tránh tình trạng ách tắc giao thông
- Kiểm soát số lượng xe tại các tầng hầm
- Nâng cao tình thần cảnh giác đề phòng tội phạm đột nhập
- Đảm bảo giữ vững thông tin với các vị trí khác
Những lưu ý chung dành cho vị trí bảo vệ tại tòa nhà cao ốc, chung cư
Bảo vệ tòa nhà giám sát công việc qua hệ thống Camera an ninh
Nâng cao tinh thần cảnh giác trong mọi trường hợp là điều bắt buộc phải ghi nhớ với mọi bảo vệ chung cư, cao ốc. Bởi có nhiều trường hợp, tội phạm lợi dụng địa thế căn hộ, đột nhập từ cửa sổ, cửa thoát hiểm, cải trang thành nhân viên toàn nhà... đợi thời cơ thích hợp sẽ tiến hành phạm tội.
Với việc bảo vệ tòa nhà vào ban đêm, cần chú ý đảm bảo hệ thống đèn điện chiếu sáng giúp nhân viên bảo vệ quan sát, chủ động hơn. Và nắm bắt được sơ đồ, cấu trúc tòa nhà, lối thoát hiểm để có phương án xử lý nhanh trong trường hợp khẩn cấp.
