Phương án bảo vệ khu đô thị

Khu đô thị tiềm ẩn nguy cơ gì?

• Nhiều người nhòm ngó.
• Đối tượng lấy làm mục tiêu trộm cắp
• Nhóm côn đồ thâm nhập bắt cóc, khống chế, tống tiền
• Trẻ nhỏ tai nạn trong khi vui chơi
• Người giúp việc tẩu tán tài sản
• Cư dân vi phạm nội quy, quy chế BQL vận hành khu đô thị
• Sự cố kỹ thuật, cháy nổ trong khu đô thị

Phương án bảo vệ khu đô thị cần đáp ứng các tiêu chí nào?

Yêu cầu của phương án bảo vệ khu đô thị

• Phải phù hợp với đặc điểm khu đô thị (quy mô, vị trí, giao thông, các hoạt động giải trí, hệ thống hàng rào, cổng…)
• Lưu lượng người, phương tiện vào ra khu đô thị/ngày
• Phù hợp nội quy, quy định, quy trình hoạt động của khu đô thị
• Đáp ứng nhu cầu, yêu cầu từ CĐT, BQL vận hành khu đô thị
• Phải thống kê toàn bộ các nguy cơ, rủi ro, sự cố bất ngờ có thể xảy ra và lên phương án xử lý. Làm cơ sở đào tạo, tập huấn cho nhân viên bảo vệ khu đô thị

Cơ sở lập phương án bảo vệ khu đô thị

• Khảo sát thực tế khu đô thị, sơ đồ phân khu vực chức năng
• Kinh nghiệm bảo vệ khu đô thị
• Yêu cầu của CĐT, BQL vận hành khu đô thị
• Đánh giá tình hình an ninh trật tự khu vực bao quanh mục tiêu bảo vệ
• Khu đô thị đóng có phương án bảo vệ đặc thù
• Khu đô thị mở có phương án bảo vệ riêng

Phương án bảo vệ khu đô thị gồm các vị trí (chốt) bảo vệ nào?

• Vị trí trực cổng chính khu đô thị
• Vị trí bốt bảo vệ (chòi canh) trong khu đô thị
• Vị trí tuần tra phòng ngừa rủi ro vòng ngoài khu đô thị
• Vị trí tuần tra phòng ngừa rủi ro vong trong khu đô thị
• Vị trực phòng điều khiển trung tâm (phòng camera)

Nhiệm vụ nhân viên bảo vệ khu đô thị

Nhiệm vụ nhân viên bảo vệ trực cổng chính khu đô thị

• Đảm bảo an ninh trật tự khu vực cổng chính khu đô thị
• Điều tiết giao thông, đảm bảo giao thông thông thoáng
• Kiểm soát luồng phương tiện vào ra khu đô thị (bốt Iparking)
• Kiểm soát luồng người vào/ra khu đô thị (khách, nhà thầu, nhà cung cấp…)
• Kiểm soát tài sản vào/ra khu đô thị (chuyển đồ vào, chuyển đồ ra)
• Chào đó đoàn khách VIP của CĐT, BQL
• Vận hành hệ thống Iparking, baize tự động, Bazie cơ
• Phối hợp các vị trí đảm bảo an toàn khu đô thị
• Thực hiện chỉ thị công việc từ CĐT, BQL vận hành khu đô thị

Nhiệm vụ nhân viên bảo vệ trực vị trí chòi canh (bốt bảo vệ)

• Đảm bảo trực liên tục tại chòi, bốt bảo vệ được phân công
• Duy trì an ninh trật tự khu vực được phân công (tuyến đường, vách hàng rào, khu vườn…)
• Luôn quan sát, kịp thời phát hiện các bất thường, vi phạm quy định khu đô thị như: đột nhập, thâm nhập, tập kết vật liệu, đậu đỗ xe, thi công, thay đổi hiện trạng cảnh quan, tai nạn, sự cố…
• Có biện pháp xử lý và báo cáo cấp trên: Ca trưởng, chỉ huy, giám sát dịch vụ…
• Cập nhật diễn biến ca trực theo quy định
• Lập biên bản sự việc liên quan tại khu vực quản lý
• Ca đêm thường xuyên kiểm soát hàng rào, vị trí khuất mắt camera, tối
• Phối hợp các vị trí đảm bảo an toàn khu đô thị
• Thực hiện các yêu cầu công việc của quản lý

Nhiệm vụ vị trí tuần tra phòng ngừa rủi ro khu đô thị

• Thực hiện lịch trình tuần tra theo quy định và lập trước, check chip tuần tra theo điểm theo thứ tự từ 1 đến hết.
• Trên lịch trình tuần tra kiểm soát nội quy khu đô thị: đậu đỗ xe, tập kết vật liệu, thi công, hạng mục thi công, cảnh quan, hiện trạng bên ngoài căn nhà, biệt thự.
• Luôn quan sát, nhận diện các nguy cơ tiềm ẩn về an toàn, về an ninh trật tự khu đô thị: Phá hoại, thâm nhập, gây rối
• Có biện pháp xử lý phù hợp, báo cáo cấp quản lý, đề xuất hỗ trợ từ các vị trí khác
• Lập biên bản sự việc, biên bản vi phạm, cập nhật diễn biến ca trực
• Báo cáo kết thúc tuần tra, báo cáo sự vụ việc, báo cáo sự cố
• Phối hợp các vị trí đảm bảo an toàn khu đô thị
• Thực hiện các yêu cầu công việc từ cấp quản lý
• Triển khai các kế hoạch công việc theo BCH, BQL

Yêu cầu đối với nhân viên bảo vệ khu đô thị

• Phải có hồ sơ lý lịch không tiền án tiền sự
• Có trình độ văn hóa tối thiểu THCS
• Phải hiểu về Pháp Luật: Luật Dân sự, Luật hình sự
• Phải có sức khỏe tốt, đảm bảo hoàn thành công việc
• Có ngoại hình cao >1.65m, năng >55kg, không dịch tật, dị hình, không xăm hình, các giác quan đảm bảo
• Được đào tạo nghiệp vụ bảo vệ chuyên nghiệp, được cấp chứng chỉ nghiệp vụ bảo vệ, chứng chỉ PCCC, Giấy phép sử dụng công cụ hỗ trợ.
• Phải có trình độ văn hóa, nhận thức và phẩm chất đạo đức tốt, trung thực, trách nhiệm cao.
• Có kỹ năng võ thuật đối kháng và tự vệ trước đối tượng
• Luôn luôn đảm bảo tư thế, tác phong, ngôn phong chuẩn mực khi làm việc
• Tinh thông nghiệp vụ bảo vệ khu đô thị
• Lắm rõ đặc điểm khu đô thị, các khu vực nhạy cảm, những điểm cần lưu ý
• Lắm rõ nội quy, quy định, quy trình làm việc khu đô thị
• Thành thạo quy trình xử lý các tình huống khẩn cấp tại khu đô thị

Các quy trình nghiệp vụ trong hoạt động bảo vệ khu đô thị

• Quy trình kiểm soát luồng phương tiện vào/ra khu đô thị
• Quy trình kiểm soát lượng người vào/ra khu đô thị
• Quy trình tuần tra vòng ngoài khu đô thị
• Quy trình tuần tra vòng trong khu đô thị
• Quy trình quản lý thi công trong khu đô thị
• Quy trình kiểm soát chuyển đồ vào/ra khu đô thị
• Quy trình xử lý tình huống khẩn cấp trong khu đô thị: người bị nạn, cấp cứu, cháy nổ, chập điện…
• Quy trình báo cáo luồng thông tin giữa đội bảo vệ và BQL vận hành